PRODUSE – MENTENANȚĂ & SUPORT
Un produs lansat are nevoie de grijă, nu de noroc.
Update-uri de securitate, backup-uri, bugfix-uri și mici evoluții. Pe scurt: să nu rămâi singur cu un proiect care începe să se strice în timp.
Poți avea un cost lunar predictibil și un partener tehnic care răspunde.
PACHET
Basic Care
Pentru proiecte mici sau site-uri care au modificări rare.
INCLUDE
- • Update-uri de securitate periodice
- • Backup-uri regulate
- • Monitorizare de bază (unde e necesar)
- • Intervenții la incidente, în timp standard
PACHET RECOMANDAT
Pro Care
Pentru proiecte active: evoluții lunare, fix-uri, mici îmbunătățiri constante.
INCLUDE
- • Tot ce include Basic Care
- • Ore incluse lunar pentru evoluții mici
- • Prioritate mai mare la suport
- • Scurt raport lunar cu ce s-a făcut
PACHET
Priority Care
Pentru proiecte critice: când downtime-ul costă bani reali.
INCLUDE
- • Timp de reacție prioritar
- • Mai multe ore de evoluții incluse
- • Consultanță pe direcție și roadmap
- • Opțiuni SLA configurate
URMĂTORUL PAS
Nu ești sigur ce pachet de mentenanță ți se potrivește?
Spune-mi ce ai lansat, cât de critic e pentru business și cât de des ai nevoie de modificări. Îți recomand pachetul potrivit și un SLA realist.